Título:	Gestão integrada em negócios e comunicação na Embrapa Amazônia Ocidental.
Autoria:	LIMA, A. R. de S. SOUZA, V. L. N. de PEREIRA, M. C. N. BRITO, M. A. A. CARNEIRO, E. de F. RIBEIRO, A. B. de S. OLIVEIRA, G. M. T. de PIEROZZI JUNIOR, I. TUPINAMBÁ, M. J. F. BERNI, R. F. ROCHA, A. S. N. da C. SANTOS, M. O. dos
Afiliação:	Araluce Regina de Souza Lima, CPAA; Victor Leonard Nascimento de Souza, CPAA; Mirza Carla Normando Pereira, CPAA; Maria Augusta Abtibol Brito de Sousa, CPAA; Elizângela de França Carneiro, CPAA; Adriana Barbosa de Souza Ribeiro, CPAA; Gleise Maria Teles de Oliveira, CPAA; Ivo Pierozzi Junior; Maria José Ferreira Tupinambá, CPAA; Rodrigo Fascin Berni, CPAA; Antônio Sabino Neto da Costa Rocha, CPAA; Mirilete Oliveira dos Santos, CPAA.
Ano de publicação:	2009
Referência:	In: REUNIÃO TÉCNICA DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO DA EMBRAPA AMAZÔNIA OCIDENTAL, 4., 2009, Manaus. Anais... Manaus: Embrapa Amazônia Ocidental, 2009. p. 172-174. (Embrapa Amazônia Ocidental. Documentos, 73).
Conteúdo:	Este trabalho teve como objetivo identificar e mapear os processos realizados pela Área de Comunicação e Negócios da Embrapa Amazônia Ocidental e elaborar um sistema de gestão, pela reestruturação do Sistema SIGSAC, sistema de atendimento e cadastro de usuários dos produtos e serviços da Embrapa Amazônia Ocidental; propor uma lista de indicadores de desempenho em consonância com os requisitos dos relatórios gerenciais; elaborar um sistema informatizado de coleta e quantificação dos produtos e serviços disponibilizados pela Unidade; compor um banco de dados com índices quantitativos das atividades desenvolvidas pela Área de Comunicação e Negócios da Embrapa Amazônia Ocidental; aperfeiçoar um sistema informatizado que integre e melhore o fluxo de informações sobre os processos (atividade de rotina) desenvolvidos pela Chefia de Comunicação e Negócios (CCN); sanar deficiências no fluxo de informações de atividades da CCN; identificar as demandas por sistemas de informação dos setores da CCN; implementar melhorias em um sistema de informação/apoio para melhoria do fluxo de informações dos processos de trabalho.
Palavras-chave:	Mapeamento de processos Gestão de negócios Embrapa Amazônia Ocidental Brasil Amazonas Manaus
Tipo do material:	Artigo em anais e proceedings
Acesso:	openAccess
Aparece nas coleções:	Artigo em anais de congresso (CPAA)