Título:	Indicadores de processos em laboratórios de ensaios biológicos.
Autoria:	CASTRO, V. L. S. S. de
Afiliação:	VERA LUCIA SCHERHOLZ S DE CASTRO, CNPMA.
Ano de publicação:	2005
Referência:	In: CONGRESO VIRTUAL IBEROAMERICANO SOBRE GESTIÓN DE CALIDAD EN LABORATORIOS, 3., 2005, Madrid. Libro de comunicaciones: tomo I. Madrid: Ministério da Agricultura, Pesca y Alimentación, 2005. p. 413-416.
Conteúdo:	Um dos pontos fundamentais que envolvem a qualidade de desempenho é a definição de processos destinados à minimização da não conformidade e da melhoria contínua. Estes devem ser realizados através de uma abordagem voltada para análise de dados relacionados ao processo em estudo e focada na satisfação do cliente, objetivando aumentar o desempenho dos processos técnicoprodutivos da instituição. O presente trabalho aborda alguns aspectos relacionados aos indicadores de desempenho na definição de um laboratório de ensaios biológicos. Assim, este artigo apresenta argumentos e sugestões que visam facilitar a implementação deste sistema de medição para atingir as metas definidas no processo de melhoria contínua.
Thesagro:	Experiência de laboratório
Palavras-chave:	Labotatório
Tipo do material:	Artigo em anais e proceedings
Acesso:	openAccess
Aparece nas coleções:	Artigo em anais de congresso (CNPMA)