A competitividade nas cooperativas agroindustriais do município de Amambai, Mato Grosso do Sul, e seus reflexos na fidelização de clientes e no desenvolvimento municipal.

ESPÍNDOLA, C. P.

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Campo DC	Valor	Idioma
dc.contributor.author	ESPÍNDOLA, C. P.
dc.date.accessioned	2017-12-21T23:20:31Z	-
dc.date.available	2017-12-21T23:20:31Z	-
dc.date.created	2010-04-28
dc.date.issued	2009
dc.identifier.citation	2009.
dc.identifier.uri	http://www.alice.cnptia.embrapa.br/alice/handle/doc/747959	-
dc.description	O presente trabalho teve como foco as cooperativas agroindustriais instaladas no município de Amambai - MS a partir de 2003. Analisaram-se indicadores de competitividade, estratégias de fidelização e impactos das cooperativas no desenvolvimento municipal. Entrevistaram-se gestores das duas cooperativas abordadas, seus cooperados, comerciantes locais e o prefeito municipal. Financiamento da produção é o principal determinante da competitividade, segundo os gestores. Segundo os cooperados, a garantia de recebimento pelo produto vendido é o fator de maior atrativo, vindo a seguir o financiamento da produção. Concorrentes, por seu turno, destacaram os incentivos fiscais recebidos pelas cooperativas. Quanto à fidelização: ambas cooperativas empregam sistemas para mensurá-la; solidez do modelo cooperativista, funcionários bem treinados e diversidade de produtos ofertados são importantes indutores da fidelidade, segundo os gestores; em sua maioria, cooperados estão satisfeitos ou muito satisfeitos com a cooperativa, embora recorram ao comércio local quando demandam agilidade no atendimento. No tocante ao desenvolvimento municipal, as cooperativas tiveram importante impacto na oferta de empregos e na arrecadação de impostos (participam com 10% do total), embora vínculos mantidos com o estado de origem transfira certa riqueza para fora de Mato Grosso do Sul. Apesar da contribuição das cooperativas para o desenvolvimento local, o município de Amambai ocupa posição inferior no "ranking" dos municípios do Estado, como mostram os índices de desenvolvimento apresentados. A implantação de políticas públicas e privadas capazes de impulsionar o desenvolvimento constitui-se no grande desafio para governantes e comunidade local.
dc.language.iso	por	pt_BR
dc.rights	openAccess	pt_BR
dc.subject	Agroindústria
dc.subject	Cliente
dc.subject	Amambai
dc.subject	Mato Grosso do Sul
dc.subject	Brasil
dc.title	A competitividade nas cooperativas agroindustriais do município de Amambai, Mato Grosso do Sul, e seus reflexos na fidelização de clientes e no desenvolvimento municipal.
dc.type	Teses
dc.date.updated	2018-01-15T11:11:11Z	pt_BR
dc.subject.thesagro	Agronegócio	pt_BR
dc.subject.thesagro	Cooperativa	pt_BR
dc.description.notes	Dissertação (Mestrado Profissional em Produção e Gestão Agroindustrial) - Universidade Anhanguera - UNIDERP, Campo Grande, MS. Comitê de Orientação: Prof. Dr. Fernando Paim Costa, Prof. Dr. Bruno Ricardo Scheeren, Prof. Dr. Fernando César Bauer. Parte do CD 122.
dc.format.extent2	78 f.
riaa.ainfo.id	747959
riaa.ainfo.lastupdate	2018-01-15 -02:00:00
dc.contributor.institution	CHRISTIAN PISSINI ESPÍNDOLA, UNIDERP/ANHANGUERA.
Aparece nas coleções:	Tese/dissertação (CNPGC)

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