Sistema de Atendimento ao Cidadão - SACWEB.

NASCIMENTO, R. L. R.; NASCIMENTO, M. S.; ALVES, M. S. B. B.

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Registro completo de metadados

Campo DC	Valor	Idioma
dc.contributor.author	NASCIMENTO, R. L. R.	pt_BR
dc.contributor.author	NASCIMENTO, M. S.	pt_BR
dc.contributor.author	ALVES, M. S. B. B.	pt_BR
dc.date.accessioned	2014-02-12T11:11:11Z	pt_BR
dc.date.available	2014-02-12T11:11:11Z	pt_BR
dc.date.created	2014-02-12	pt_BR
dc.date.issued	2012	pt_BR
dc.identifier.citation	In: WORKSHOP DO PROJETO ISOEMBRAPA, 2012, Jaguariúna. Modelos de excelência e compartilhamento de boas práticas de gestão: anais... Jaguariúna: Embrapa Meio Ambiente, 2012. 1 CD ROM. Organizadoras: Mara D. L. Mendes, Margarete E. N. Crippa e Ana Maria F. Gutzlaff..	pt_BR
dc.identifier.uri	http://www.alice.cnptia.embrapa.br/alice/handle/doc/979629	pt_BR
dc.description	O Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) proporciona a interação instituição-clientela, viabilizando conhecimento do perfil do cliente, a aferição da qualidade dos serviços, bem como a detecção de problemas, observação de tendências, auxiliando ações proativas. O SAC da Embrapa Mandioca e Fruticultura recebe solicitações de seus clientes por diversos canais de comunicação (homepage, e-mail, cartas e telefonemas), porém a maior demanda concentra-se nas solicitações por e-mail.	pt_BR
dc.language.iso	por	pt_BR
dc.rights	openAccess	pt_BR
dc.subject	Sistema de qualidade	pt_BR
dc.subject	Gestão da qualidade	pt_BR
dc.subject	Padronização de processo	pt_BR
dc.title	Sistema de Atendimento ao Cidadão - SACWEB.	pt_BR
dc.type	Artigo em anais e proceedings	pt_BR
dc.date.updated	2016-02-29T11:11:11Z	pt_BR
riaa.ainfo.id	979629	pt_BR
riaa.ainfo.lastupdate	2016-02-29	pt_BR
dc.contributor.institution	ROBERTA LILIAN RODRIGUES NASCIMENTO, CNPMF; MARCELA SILVA NASCIMENTO, CNPMF; MONICA SAPUCAIA BOAVENTURA B ALVES, CNPMF.	pt_BR
Aparece nas coleções:	Artigo em anais de congresso (CNPMF)

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