Title:	Indicadores de processos em laboratórios de ensaios biológicos.
Authors:	CASTRO, V. L. S. S. de
Affiliation:	VERA LUCIA SCHERHOLZ S DE CASTRO, CNPMA.
Date Issued:	2005
Citation:	In: CONGRESO VIRTUAL IBEROAMERICANO SOBRE GESTIÓN DE CALIDAD EN LABORATORIOS, 3., 2005, Madrid. Libro de comunicaciones: tomo I. Madrid: Ministério da Agricultura, Pesca y Alimentación, 2005. p. 413-416.
Description:	Um dos pontos fundamentais que envolvem a qualidade de desempenho é a definição de processos destinados à minimização da não conformidade e da melhoria contínua. Estes devem ser realizados através de uma abordagem voltada para análise de dados relacionados ao processo em estudo e focada na satisfação do cliente, objetivando aumentar o desempenho dos processos técnicoprodutivos da instituição. O presente trabalho aborda alguns aspectos relacionados aos indicadores de desempenho na definição de um laboratório de ensaios biológicos. Assim, este artigo apresenta argumentos e sugestões que visam facilitar a implementação deste sistema de medição para atingir as metas definidas no processo de melhoria contínua.
Thesagro:	Experiência de laboratório.
Keywords:	Labotatório.
Language:	pt_BR
Type of Material:	Separatas
Access:	openAccess
Appears in Collections:	Artigo em anais de congresso (CNPMA)