Título:	Mapeamento, análise e melhoria de processos: caso da plataforma AgroAPI.
Autoria:	MARQUES, G. P. VACARI, I.
Afiliação:	GABRIEL PEREIRA MARQUES, Estagiário CNPTIA; ISAQUE VACARI, CNPTIA.
Ano de publicação:	2019
Referência:	In: CONGRESSO INTERINSTITUCIONAL DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA, 13., 2019, Campinas. Anais... [S.l: s.n], 2019.
Páginas:	p. 1-13.
Conteúdo:	RESUMO - Mapeamento, análise e melhoria de processos tornou-se um tópico importante para as organizações públicas e privadas. Entretanto, apesar do aumento do conhecimento nesta área nos últimos anos, boa parte das organizações ainda não adotam essa abordagem para resolver seus problemas operacionais. Uma vez que a plataforma AgroAPI se propõe a inovar no contexto do mercado de tecnologias digitais, o objetivo desse trabalho é apresentar a utilização da abordagem Business Process Management (ou Gerenciamento de Processos de Negócio em português) - que tem como foco analisar, mapear, modelar e prover melhoria contínua aos processos que envolvem negócios - na construção do processo da plataforma AgroAPI. Os resultados alcançados sugerem que a abordagem melhora a visualização de quais processos devem ser priorizados, identifica oportunidades de melhoria em cada procedimento dos processos e demonstra os diversos atores, as áreas e os procedimentos de modo simples, possibilitando a visualização de como as áreas de negócio se inter-relacionam.
Palavras-chave:	Gerenciamento de Processos de Negócio Mapeamento de processos Análise de processos Modelagem de processos Application Programming Interface Business Process Management Process Modeling
ISBN:	978-85-7029-149-3
Notas:	CIIC 2019. Nº 19607.
Tipo do material:	Artigo em anais e proceedings
Acesso:	openAccess
Aparece nas coleções:	Artigo em anais de congresso (CNPTIA)