Title:	Mapeamento, análise e melhoria de processos: caso da plataforma AgroAPI.
Authors:	MARQUES, G. P. VACARI, I.
Affiliation:	GABRIEL PEREIRA MARQUES, Estagiário CNPTIA; ISAQUE VACARI, CNPTIA.
Date Issued:	2019
Citation:	In: CONGRESSO INTERINSTITUCIONAL DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA, 13., 2019, Campinas. Anais... [S.l: s.n], 2019.
Pages:	p. 1-13.
Description:	RESUMO - Mapeamento, análise e melhoria de processos tornou-se um tópico importante para as organizações públicas e privadas. Entretanto, apesar do aumento do conhecimento nesta área nos últimos anos, boa parte das organizações ainda não adotam essa abordagem para resolver seus problemas operacionais. Uma vez que a plataforma AgroAPI se propõe a inovar no contexto do mercado de tecnologias digitais, o objetivo desse trabalho é apresentar a utilização da abordagem Business Process Management (ou Gerenciamento de Processos de Negócio em português) - que tem como foco analisar, mapear, modelar e prover melhoria contínua aos processos que envolvem negócios - na construção do processo da plataforma AgroAPI. Os resultados alcançados sugerem que a abordagem melhora a visualização de quais processos devem ser priorizados, identifica oportunidades de melhoria em cada procedimento dos processos e demonstra os diversos atores, as áreas e os procedimentos de modo simples, possibilitando a visualização de como as áreas de negócio se inter-relacionam.
Keywords:	Gerenciamento de Processos de Negócio Mapeamento de processos Análise de processos Modelagem de processos Application Programming Interface Business Process Management Process Modeling
ISBN:	978-85-7029-149-3
Notes:	CIIC 2019. Nº 19607.
Type of Material:	Artigo em anais e proceedings
Access:	openAccess
Appears in Collections:	Artigo em anais de congresso (CNPTIA)