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http://www.alice.cnptia.embrapa.br/alice/handle/doc/17794
Título: | Uma proposta de um sistema de mapa de telefonema interurbano pela Web (MTIWEB) para acompanhamento de ligações telefônicas de uma empresa. |
Autoria: | NARCISO, M. G. |
Afiliação: | MARCELO GONCALVES NARCISO, CNPTIA. |
Ano de publicação: | 2008 |
Referência: | Global Science and Technology, v. 10, n. 1, p. 14-25, 2008. |
Conteúdo: | Neste trabalho, será enfocada a forma de como as ligações eram administradas na Embrapa Informática Agropecuária e a solução que foi encontrada para melhorar o processo de telefonia, sem custos de aquisição de software e usando-se software livre para construir o sistema para gerência das ligações, cujo nome é MTI automatizado. Com este sistema, ficou muito mais fácil a administração das ligações e diversos relatórios são gerados para verificar o comportamento das ligações e fornecer informações para tomada de decisão pela gerência. |
Thesagro: | Tecnologia Sistema de Informação |
NAL Thesaurus: | Information systems |
Palavras-chave: | Software livre Ligações telefônicas Telefonia Gerenciamento de ligações interurbanas Call management Free software |
Tipo do material: | Artigo de periódico |
Acesso: | openAccess |
Aparece nas coleções: | Artigo em periódico indexado (CNPTIA) |
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