Title:	A competitividade nas cooperativas agroindustriais do município de Amambai, Mato Grosso do Sul, e seus reflexos na fidelização de clientes e no desenvolvimento municipal.
Authors:	ESPÍNDOLA, C. P.
Affiliation:	CHRISTIAN PISSINI ESPÍNDOLA, UNIDERP/ANHANGUERA.
Date Issued:	2009
Citation:	2009.
Pages:	78 f.
Description:	O presente trabalho teve como foco as cooperativas agroindustriais instaladas no município de Amambai - MS a partir de 2003. Analisaram-se indicadores de competitividade, estratégias de fidelização e impactos das cooperativas no desenvolvimento municipal. Entrevistaram-se gestores das duas cooperativas abordadas, seus cooperados, comerciantes locais e o prefeito municipal. Financiamento da produção é o principal determinante da competitividade, segundo os gestores. Segundo os cooperados, a garantia de recebimento pelo produto vendido é o fator de maior atrativo, vindo a seguir o financiamento da produção. Concorrentes, por seu turno, destacaram os incentivos fiscais recebidos pelas cooperativas. Quanto à fidelização: ambas cooperativas empregam sistemas para mensurá-la; solidez do modelo cooperativista, funcionários bem treinados e diversidade de produtos ofertados são importantes indutores da fidelidade, segundo os gestores; em sua maioria, cooperados estão satisfeitos ou muito satisfeitos com a cooperativa, embora recorram ao comércio local quando demandam agilidade no atendimento. No tocante ao desenvolvimento municipal, as cooperativas tiveram importante impacto na oferta de empregos e na arrecadação de impostos (participam com 10% do total), embora vínculos mantidos com o estado de origem transfira certa riqueza para fora de Mato Grosso do Sul. Apesar da contribuição das cooperativas para o desenvolvimento local, o município de Amambai ocupa posição inferior no "ranking" dos municípios do Estado, como mostram os índices de desenvolvimento apresentados. A implantação de políticas públicas e privadas capazes de impulsionar o desenvolvimento constitui-se no grande desafio para governantes e comunidade local.
Thesagro:	Agronegócio Cooperativa
Keywords:	Agroindústria Cliente Amambai Mato Grosso do Sul Brasil
Notes:	Dissertação (Mestrado Profissional em Produção e Gestão Agroindustrial) - Universidade Anhanguera - UNIDERP, Campo Grande, MS. Comitê de Orientação: Prof. Dr. Fernando Paim Costa, Prof. Dr. Bruno Ricardo Scheeren, Prof. Dr. Fernando César Bauer. Parte do CD 122.
Type of Material:	Teses
Access:	openAccess
Appears in Collections:	Tese/dissertação (CNPGC)