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http://www.alice.cnptia.embrapa.br/alice/handle/doc/747959
Título: | A competitividade nas cooperativas agroindustriais do município de Amambai, Mato Grosso do Sul, e seus reflexos na fidelização de clientes e no desenvolvimento municipal. |
Autor: | ESPÍNDOLA, C. P.![]() ![]() |
Afiliación: | CHRISTIAN PISSINI ESPÍNDOLA, UNIDERP/ANHANGUERA. |
Año: | 2009 |
Referencia: | 2009. |
Páginas: | 78 f. |
Descripción: | O presente trabalho teve como foco as cooperativas agroindustriais instaladas no município de Amambai - MS a partir de 2003. Analisaram-se indicadores de competitividade, estratégias de fidelização e impactos das cooperativas no desenvolvimento municipal. Entrevistaram-se gestores das duas cooperativas abordadas, seus cooperados, comerciantes locais e o prefeito municipal. Financiamento da produção é o principal determinante da competitividade, segundo os gestores. Segundo os cooperados, a garantia de recebimento pelo produto vendido é o fator de maior atrativo, vindo a seguir o financiamento da produção. Concorrentes, por seu turno, destacaram os incentivos fiscais recebidos pelas cooperativas. Quanto à fidelização: ambas cooperativas empregam sistemas para mensurá-la; solidez do modelo cooperativista, funcionários bem treinados e diversidade de produtos ofertados são importantes indutores da fidelidade, segundo os gestores; em sua maioria, cooperados estão satisfeitos ou muito satisfeitos com a cooperativa, embora recorram ao comércio local quando demandam agilidade no atendimento. No tocante ao desenvolvimento municipal, as cooperativas tiveram importante impacto na oferta de empregos e na arrecadação de impostos (participam com 10% do total), embora vínculos mantidos com o estado de origem transfira certa riqueza para fora de Mato Grosso do Sul. Apesar da contribuição das cooperativas para o desenvolvimento local, o município de Amambai ocupa posição inferior no "ranking" dos municípios do Estado, como mostram os índices de desenvolvimento apresentados. A implantação de políticas públicas e privadas capazes de impulsionar o desenvolvimento constitui-se no grande desafio para governantes e comunidade local. |
Thesagro: | Agronegócio Cooperativa |
Palabras clave: | Agroindústria Cliente Amambai Mato Grosso do Sul Brasil |
Notas: | Dissertação (Mestrado Profissional em Produção e Gestão Agroindustrial) - Universidade Anhanguera - UNIDERP, Campo Grande, MS. Comitê de Orientação: Prof. Dr. Fernando Paim Costa, Prof. Dr. Bruno Ricardo Scheeren, Prof. Dr. Fernando César Bauer. Parte do CD 122. |
Tipo de Material: | Teses |
Acceso: | openAccess |
Aparece en las colecciones: | Tese/dissertação (CNPGC)![]() ![]() |
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