Please use this identifier to cite or link to this item: http://www.alice.cnptia.embrapa.br/alice/handle/doc/909825
Research center of Embrapa/Collection: Embrapa Agroenergia - Artigo em periódico indexado (ALICE)
Issue Date: 2011
Type of Material: Artigo em periódico indexado (ALICE)
Authors: SANTOS, G. S.
CAMPOS, F. C. de
Additional Information: GILMAR SOUZA SANTOS, CNPAE; Fernando Celso de Campos, UNIMEP.
Title: Operação de serviços de TI: uma abordagem do dimensionamento de recursos e dos incentivos financeiros.
Publisher: Revista Produção Online, Florianópolis, SC, v. 11, n. 4, p. 1182-1207, out./dez. 2011.
Language: pt_BR
Keywords: Serviços de TI
Dimensionamento
Bonificações
Penalidades
Year: 2011-12-15
Appears in Collections:Artigo em periódico indexado (CNPAE)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
IdGilmar.pdf1,02 MBAdobe PDFThumbnail
View/Open

FacebookTwitterDeliciousLinkedInGoogle BookmarksMySpace