Please use this identifier to cite or link to this item: http://www.alice.cnptia.embrapa.br/alice/handle/doc/885259
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorSANTOS, G. S.pt_BR
dc.contributor.authorCAMPOS, F. C. dept_BR
dc.date.accessioned2011-04-09T14:16:17Z-
dc.date.available2011-04-09T14:16:17Z-
dc.date.created2011-04-07pt_BR
dc.date.issued2009pt_BR
dc.identifier.citationRevista Gestão Industrial, v. 5, ediçao especial, p. 123-141, 2009.pt_BR
dc.identifier.urihttp://www.alice.cnptia.embrapa.br/alice/handle/doc/885259pt_BR
dc.languagept_BRpt_BR
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsopenAccesspt_BR
dc.subjectSKMSpt_BR
dc.subjectITILpt_BR
dc.subjectServiços de TI.pt_BR
dc.titleGestão do conhecimento em serviços de TI: um estudo do uso do modelo ITIL-SKMS em monitoramento de infra-estrutura de TI.pt_BR
dc.typeSeparataspt_BR
dc.date.updated2011-04-10T11:11:11Zpt_BR
dc.subject.thesagroGestão do Conhecimento.pt_BR
dc.contributor.institutionGILMAR SOUZA SANTOS, CNPAE; FERNANDO CELSO DE CAMPOS, UNIMEP.pt_BR
Appears in Collections:Artigo em periódico indexado (CNPAE)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Gilmar22009.pdf283,42 kBAdobe PDFThumbnail
View/Open

FacebookTwitterDeliciousLinkedInGoogle BookmarksMySpace