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Campo DCValorLengua/Idioma
dc.contributor.authorSANTOS, G. S.pt_BR
dc.contributor.authorCAMPOS, F. C. dept_BR
dc.date.accessioned2011-04-09T14:16:17Z-
dc.date.available2011-04-09T14:16:17Z-
dc.date.created2011-04-07pt_BR
dc.date.issued2009pt_BR
dc.identifier.citationRevista Gestão Industrial, v. 5, ediçao especial, p. 123-141, 2009.pt_BR
dc.identifier.urihttp://www.alice.cnptia.embrapa.br/alice/handle/doc/885259pt_BR
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsopenAccesspt_BR
dc.subjectSKMSpt_BR
dc.subjectITILpt_BR
dc.subjectServiços de TIpt_BR
dc.titleGestão do conhecimento em serviços de TI: um estudo do uso do modelo ITIL-SKMS em monitoramento de infra-estrutura de TI.pt_BR
dc.typeArtigo de periódicopt_BR
dc.date.updated2011-04-10T11:11:11Zpt_BR
dc.subject.thesagroGestão do Conhecimentopt_BR
riaa.ainfo.id885259pt_BR
riaa.ainfo.lastupdate2011-04-07pt_BR
dc.contributor.institutionGILMAR SOUZA SANTOS, CNPAE; FERNANDO CELSO DE CAMPOS, UNIMEP.pt_BR
Aparece en las colecciones:Artigo em periódico indexado (CNPAE)

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